Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Tại 123bcom, chúng tôi bảo vệ mọi thông tin bạn chia sẻ — từ chi tiết đăng nhập đến lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu truy cập dữ liệuCasino trực tiếp và slot
123bcom Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu hoặc khiếu nại

Bạn có quyền hỏi về dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa thông tin.

Trò chuyện trực tiếp Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web để…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email để có hồ sơ…
Biểu mẫu trong tài khoản Truy cập cài đặt tài khoản của bạn trên điện thoại hoặc máy tính…
BẢO VỆ THÔNG TIN

Các biện pháp bảo mật của 123bcom

Chúng tôi áp dụng mã hóa mạnh mẽ, kiểm tra định kỳ và giới hạn truy cập nội bộ để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều và không ai tại 123bcom có thể thấy nó. Chỉ dùng mật khẩu mạnh để bảo vệ quyền truy cập.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phần đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ.

Xác minh thanh toán

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi kiểm tra tài khoản mới để ngăn chặn gian lận.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ khi tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Báo cáo vi phạm

Nếu dữ liệu của bạn bị rò rỉ, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 48 giờ và hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa. Sử dụng các tùy chọn tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Những điều cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về cách 123bcom bảo vệ dữ liệu của bạn, quản lý thông tin thanh toán và xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, nhà cung cấp thanh toán xử lý thông tin nhạy cảm. 123bcom chỉ lưu trữ xác nhận giao dịch và số dư ví của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày, trừ những ghi chép được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để ngăn chặn gian lận.

Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ 123bcom được phép xem lịch sử của bạn khi cần trợ giúp. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn. Các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cũng có thể thấy giao dịch của họ.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo nào. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cải thiện dịch vụ hỗ trợ.

Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email. Nếu một giao dịch lạ xảy ra, hãy báo cáo cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra và hỗ trợ bạn khôi phục tài khoản.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của bạn. Truy cập cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi dữ liệu của bạn trong định dạng dễ đọc trong vòng 14 ngày.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi đáng kể. Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của chính sách này trên trang này bất kỳ lúc nào. Tiếp tục sử dụng tài khoản của bạn có nghĩa là bạn chấp nhận các cập nhật.